Вихорева Наталья Юрьевна

Фельдшер, Детская бригада неотложной помощи поликлиники №17

Работа медиков в условиях нынешней эпидобстановки приобрела выездной характер: большую часть времени врачи, медицинские сестры, фельдшеры проводят вне городских поликлиник. Ещё одно отличие нынешней неотложки - комплект защитной одежды. Непродуваемый и непромокаемый комбинезон с капюшоном, респиратор, плотно прилегающие к лицу очки, бахилы, медицинская шапочка, запас перчаток и литры антисептика теперь непременное условие при выездах к пациентам на дом, причем, независимо от повода вызова. О работе детской бригады неотложной помощи поликлиники №17 рассказывает фельдшер Наталья Юрьевна Вихорева:

“Из-за эпидемии все родители сильно переживают за своих детей, тревожатся. Бывает, приезжаешь на вызов и видишь, что люди в панике - ведь даже человеку с крепкими нервами трудно сдерживать эмоции при таком наплыве негативной информации, что транслируется сейчас. Особенно это касается мам грудничков. Беру на себя роль психолога: разъясняю, успокаиваю. Это важно, хоть и отнимает какое-то время. Встревоженный родитель попросту не услышит моих рекомендаций и советов по лечению ребёнка.

Иногда из-за излишних опасений заразиться родители не впускают в квартиру, и ребёнка приходится осматривать буквально на пороге. Иду навстречу в тех случаях, когда это возможно, чтобы не провоцировать излишнее раздражение. Понимаю, что у людей накопились усталость и страх. Но если требуется, например, пальпация живота, разъясняю, почему важно провести манипуляцию в более комфортной для ребёнка обстановке, чем входная дверь. Тогда уже навстречу идут мне. Случаев, когда мы с родителями не пришли бы к обоюдному решению, в моей практике еще не было”.